richtig aerger mit vodafon

[stefan]

tag,und ein schoenes neues..

ich hab hier richtig aerger mit vodafon i-net stick,3G

ein knappes jahr lief alles gut,monatlich 32 euro geloehnt und fertig...
dann fangen die an in regelmaessigen abstaenden betraege um die 300€
abzubuchen,keiner kann mir erklaeren wofuer..

nach zig telefonaten erzaehlt mir die hotline das waeren
roaming kosten von D,ich WAR aber nicht in D....schon gar nicht
mit dem stick,mein schwager hat ne i-net firma im haus..

im shop geht gar nix,ausser das die mir die hotlinenummer in die hand druecken,
daraufhin hab ich im oktober gekuendigt.
die hotline fragt,hast du ne bestaetigung der kuendigung,....nein,also nochmal hin,bestaetigung gibts nicht,kommt von vodafon...
jetzt,im dezember buchen die wieder knapp
300€ ab..

ich wieder hin,will kuendigen MIT bestaetigung.....bestaetigung,...fehlanzeige,
nur ne kopie vom ausweis und nummern der sticks..

ich zur bank-jedesmal nafplió,ca 80km,die erzaehlen mir da kann man nix machen,
musst du mit vodafon reden,
rueckbuchung nicht moeglich,sperrung auch nicht moeglich..

HALLO????

habt ihr da irgendwelche erfahrungen?
seitens vodafon,oder der bank?
sind die nur zu faul,oder geht das tatsaechlich nicht,rueckbuchung oder
abbuchungsauftrag stornieren...das gibts doch nicht,oder?



ich dreh hier durch,echt...


gruesse aus cheli,
stefan

[stefan]

tag,und ein schoenes neues..

ich hab hier richtig aerger mit vodafon i-net stick,3G

ein knappes jahr lief alles gut,monatlich 32 euro geloehnt und fertig...
dann fangen die an in regelmaessigen abstaenden betraege um die 300€
abzubuchen,keiner kann mir erklaeren wofuer..

nach zig telefonaten erzaehlt mir die hotline das waeren
roaming kosten von D,ich WAR aber nicht in D....schon gar nicht
mit dem stick,mein schwager hat ne i-net firma im haus..

im shop geht gar nix,ausser das die mir die hotlinenummer in die hand druecken,
daraufhin hab ich im oktober gekuendigt.
die hotline fragt,hast du ne bestaetigung der kuendigung,....nein,also nochmal hin,bestaetigung gibts nicht,kommt von vodafon...
jetzt,im dezember buchen die wieder knapp
300€ ab..

ich wieder hin,will kuendigen MIT bestaetigung.....bestaetigung,...fehlanzeige,
nur ne kopie vom ausweis und nummern der sticks..

ich zur bank-jedesmal nafplió,ca 80km,die erzaehlen mir da kann man nix machen,
musst du mit vodafon reden,
rueckbuchung nicht moeglich,sperrung auch nicht moeglich..

HALLO????

habt ihr da irgendwelche erfahrungen?
seitens vodafon,oder der bank?
sind die nur zu faul,oder geht das tatsaechlich nicht,rueckbuchung oder
abbuchungsauftrag stornieren...das gibts doch nicht,oder?



ich dreh hier durch,echt...


gruesse aus cheli,
stefan

[Petzy]

Hallo Stefan,

natürlich kannst Du den Abbuchungsauftrag stornieren, wäre ja noch schöne. Habe ich erst kürzlich gemacht. Sag der Bank doch einfach, sonst hebst du alles Geld ab, dann ist da auch nichts zum Abbuchen.
Rückbuchung allerdings gibt es zwar in D, aber in Gr????? Keine Ahnung.

Gruß aus Paros
Petra

[Petzy]

Hallo Stefan,

natürlich kannst Du den Abbuchungsauftrag stornieren, wäre ja noch schöne. Habe ich erst kürzlich gemacht. Sag der Bank doch einfach, sonst hebst du alles Geld ab, dann ist da auch nichts zum Abbuchen.
Rückbuchung allerdings gibt es zwar in D, aber in Gr????? Keine Ahnung.

Gruß aus Paros
Petra