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Griechische Verwaltung - effizienter geht es nicht! - psilos - 02.10.2003 Heute hat sich dieses Telefonat zwischen meiner griechischen Frau und einem exzellenten Mitarbeiter der Stadtverwaltung Athen zugetragen. Ich zitiere aus dem Gedächtnis mehr oder minder wörtlich. Ich schwöre, alles ist wahr! [Meine Frau, Despina, wurde von einer Vermittlung an den Mitarbeiter weitergereicht; es ging um einen Auszug aus dem Familienregister.] Müde Stimme am Telefon: Hm? Despina: Wer ist da? Stimme: Ich bin Apostolis. Despina: [sofort informell!] Hallo Apostolis, wie geht's? Apostolis: Wer spricht da? Despina: Ich bin Despina und rufe aus Deutschland an. Apostolis: Was willst Du? Despina: Ich brauche einen Auszug aus dem Familienregister, den mußt Du an mich faxen. Apostolis: Ich geb Dir meine Faxnummer. Despina: Nein, ich gebe Dir meine Faxnummer. Du mußt mir ein Fax schicken. Apostolis: Nein, Du mußt mir einen schriftlichen Antrag auf den Auszug zufaxen. Despina: Apostolis, das mußte ich beim ersten Kind auch nicht. [Gelogen!] Also schick mir bitte den Auszug. Apostolis: Na gut, wie ist Deine Faxnummer? Despina: [Sagt die Nummer]. Wie ist das Wetter? Apostolis: Sonnig. Despina: Hier ist es grau. Apostolis: Tja Despina: Ok, danke und ciao. Apostolis: Ciao. Zwei Minuten später war das Fax bei uns!!!!!!! Apostolis konnte sich wieder schlafen legen. Wer meckert da noch über "die griechische Verwaltung". Apostolis ist sicher einer der jungen, hochqualizierten und hochmotivierten Beamten von denen wir uns noch mehr wünschen. Griechenland sieht herrlichen Zeiten entgegen! Grüße, Rainer Griechische Verwaltung - effizienter geht es nicht! - Tobi - 02.10.2003 Ist mir auch schon aufgefallen... der Ton macht die Musik hier mehr als anderswo. Waehrend ich in D immer profundes Wissen ueber die Rechtslage im Amt meines Anliegens haben musste, reicht es oft hier, ausgesucht freundlich zu sein und solch kleine Unwahrheiten moeglichst geschickt einzuflechten. Das Gefuehl wuetender Ohnmacht stellt sich ja auch nur ein, wenn das dann nicht funktioniert. Griechische Verwaltung - effizienter geht es nicht! - Carmen - 02.10.2003 Siehst, Rainer, sach ich doch Und muede war er bestimmt nur, weil gestern abend die ganze Amtsstube gruppendynamisch zusammen aus war! Liebe Gruesse von Carmen, die ganzdollfest an die Zukunft glaubt Griechische Verwaltung - effizienter geht es nicht! - Wotan - 02.10.2003 Noblesse oblige